Наше предложение
Мы предоставляем услуги в семейном консультировании и амбулаторной помощи семьям мигрантов и их детям, а так же подросткам с миграционным прошлым в соответствии с § 27ff SGB.
- Мы твердо уверены, что наша работа и оказанная помощь положительно сказываются на семьях мигрантов: налаживается диалог между родителями и их детьми, повышается уверенность в себе и завтрашнем дне и усиливается идентичность в новом социуме.
- Наш педагогический концепт базируется на демократических принципах и ценностях свободного немецкого общества.
- Консультации проходят с учётом межнационального контекста. Мы стараемся раскрыть потенциал каждого нуждающегося и оказать весь спектр услуг, возможный и предоставляемый государством и обществом.
Межнациональная практика
Спектр нашей деятельности направлен на мульти культурную практику – мы живем в век глобализации, и сугубо национальное мышление и развитие не может обеспечить полное раскрытие потенциала, а лишь создает дополнительные барьеры между людьми, проживающими в одном социуме.
- Диалог с клиентом осуществляется на равных правах и условиях, а при необходимости и на родном языке. Наши специалисты владеют многими восточноевропейскими диалектами, как и арабским языком.
- Почти все наши сотрудники имеют миграционное прошлое, что в свою очередь обеспечивает глубокое понимание проблем мигрантов, сталкивающихся с трудностями в новом для них обществе.
- Коммуникация на родном языке, отсутствие бюрократической составляющей и респектабельное общение обеспечивают доверие и принятие семьями необходимой для них помощи.
Принцип „интервенции“
Главная цель и профессиональный вызов наших педагогов — это обеспечение баланса и понимания в семье:
- Чаще всего конфликтные ситуации возникают из-за различного восприятия мира и общества. Многогранность культур, религий и ментальности могут стать причиной непонимания между поколениями, что не отменяет право родителей на воспитание своих детей,
- Все дети обладают универсальным правом на получение достойного образования, самостоятельного познания мира и необходимой защиты, а в крайних случаях – опеки.
Благо детей(в приоритете) и их родителей – наш главный профессиональный вызов!
Сотрудники
Профессиональное исполнение предоставляемых услуг является нашей обязанностью.
- Весь персонал нашей организации имеет немецкое образование, а руководство обеспечивает повышение квалификации и компетентных навыков – курсы, семинары и мастер-классы для наших сотрудников являются неотъемлимой частью рабочего плана.
- Описание предоставляемых услуг, педагогический концепт и методики и общий концепт всегда доступны для ознакомления.
Непрерывное развитие стандартов качества
Наилучшее оказание профессиональной помощи может осуществляться только при условии постоянного улучшения и ознакомления с новыми научными методами.
- Каждые 2 года мы публикуем открытый доклад, ознакомление с которым доступно нашим клиентам, а так же всем желающим узнать о выполненной работе.
- Все отзывы и возможная критика подвергаются усердному анализу для обеспечения рефлексии, необходимой для вышеупомянутого развития стандартов и норм оказываемой помощи.