Сімейна консультація: Допомога в питаннях виховання
Керівник відділу: Галина Зейф
seif@integrationavp.de
+49 211 520273 14
Допомога в питаннях виховання (HzE)
Відділ допомоги з питань виховання був заснований в 2005 році.
Відділ спеціалізується на наданні допомоги сім’ям мігрантів. Як інтеграційна організація з російським корінням AVP e.V. переважно працює з сім’ями, які іммігрували з країн Східної Європи. Однак консультаційні послуги охоплюють всі етнічні групи.
Найважливіше завдання організації полягає в сприянні успішній інтеграції. При цьому враховуються проблеми, що виникають у зв’язку з еміграцією. Благополучне вирішення цих проблем досягається, серед іншого, завдяки можливості спілкуватися рідною мовою. В ході консультаційної роботи необхідно, з одного боку, враховувати культурні особливості та відмінності, а з іншого, – правильно підносити цінності і норми нового, зміненого життєвого середовища, і таким чином сприяти тому, щоб сім’ї мігрантів приймали допомогу також і місцевих партнерів із соціальної роботи.
Консультація та супровід
Амбулаторне обслуговування з гнучким робочим графіком направлено на сім’ї мігрантів з дітьми та підлітками, а також на неповні сім’ї, які потребують допомоги у зв’язку з тим, що їх потенціал вирішення проблем обмежений через вплив внутрішніх і / або зовнішніх чинників.
Співробітниками відділу є дипломовані фахівці в галузі соціальної роботи, соціальної педагогіки, психології та сімейної терапії. Їх мовні навички та знання особливостей процесу соціалізації в країні походження зменшують культурно специфічні комунікаційні проблеми в спілкуванні, а також допомагають батькам подолати психологічний бар’єр по відношенню до Відомства у справах молоді.
Знання відмінностей менталітету дозволяє нашим співробітникам швидко встановлювати контакт з сім’ями мігрантів і сприяє їх ефективному консультуванню.
Гарантія якості
Для забезпечення якості в контексті допомоги з питань виховання використовуються такі заходи:
- регулярний професійний обмін;
- індивідуальна колективна консультація для співробітників відділення допомоги з питань виховання та супервізія в колективі;
- документація та регулярний контроль за процесами, цілями, результатами та діями в рамках планування допомоги;
- регулярні пропозиції підвищення кваліфікації для співробітників
Особливості нашої роботи з надання допомоги у вихованні
Культурні цінності
Ознайомлення з культурними нормами, цінностями і раніше незнайомою системою допомоги в соціальній сфері в Німеччині.
Мовна допомога
Надання допомоги в разі виникнення мовних бар’єрів при взаємодії з місцевими установами.
Посередництво
Сприяння в отриманні подальших послуг з надання допомоги, які обмежені через відсутність пропозицій рідною мовою.
Наші послуги і сфери діяльності
Методичний підхід і напрямки дій у сфері допомоги з питань виховання базуються на принципах соціальної роботи в Німеччині:
- Індивідуальна робота з метою покращення умов життя в кожній конкретній ситуації
- Соціальна групова робота, яка працює на розвиток соціальних навичок
- Громадська робота з метою вдосконалення соціально- просторових структур
Можливі сфери діяльності
- Недостатнє знання інфраструктури в результаті міграції
- Перенапруження в результаті сімейних конфліктів і криз
- Психічна нестійкість або хвороба одного з батьків
- Додаткове психологічне навантаження внаслідок розлучення
- Розвиток самостійності у молоді
- Проблеми різних видів залежності
- Насильство (в тому числі сексуальне насильство)
- Ознаки порушення прав та інтересів дитини
- Повторювані протягом тривалого часу значні відхилення, помічені в дитячому садку або школі
- Пропуски шкільних занять
- Агресивна або депресивна поведінка
Відповідно до § 27 і подальших параграфів, а також § 36 Соціального кодексу, частина VIII, послуги нашої служби спрямовані на досягнення наступних цілей:
- Подолання кризових і стресових ситуацій в сім’ях, в рамках партнерських відносин і в процесі виховання
- Сприяння здатності сім’ї самостійно справлятися зі стресовими та кризовими ситуаціями
- Мотивація сімей, дітей та молоді приймати допомогу, що надається
- Поліпшення виховної компетенції батьків
- Розвиток здатності брати на себе відповідальність за власні дії і за процес виховання
- Розширення зовнішніх базових умов розвитку, сприяння розвитку дітей і підлітків
- Виховання, стимулювання, підтримка і використання ресурсів сім’ї, дітей та підлітків
- Інтеграція сімей та молоді в їх оточення
- Розвиток самостійності у молоді і підлітків
Наступні послуги надаються в рамках планових послуг AVP e.V.:
- Участь в роботі регіональних професійних колективів, консультації щодо конкретних випадків та службова координаційна консультація
- Організація і управління роботою фахівців відділу відповідальним координатором
- Надання відповідної допомоги при узгодженні з учасниками консультаційного процесу
- Попередня і наступна підготовка зустрічі з розробки плану допомоги сім’ї клієнта
- Участь у зустрічах з розробки плану допомоги та підписання протоколу з сім’єю клієнта, координація в особі Відомства у справах молоді
- Участь у плануванні подальшої допомоги відповідно робочому процесу
- Самоаналіз і оцінювання з метою контролю ефективності наданої допомоги
- Документація по кожному клієнту, ведення записів, складання звітів
- Призначення психосоціальної діагностики
- З’ясування індивідуальної потреби в допомозі
- З’ясування ресурсів сім’ї
- Цілодобова консультація по телефону
«Всі щасливі сім’ї схожі між собою, кожна нещасна сім’я, нещасна по-своєму»
Лев Толстой «Анна Кареніна»