Керівник відділу: Елеонора Бекер
Служба підтримки сімей:
В рамках Служби підтримки сімей ми надаємо допомогу сім’ям мігрантів, в яких є діти або молоді люди з обмеженими можливостями у віці від 6 до 27 років. У нашій роботі ми орієнтуємося на індивідуальні потреби кожної сім’ї.
Для сімей, які приїхали до Німеччини з іншої країни, життя тут часто стає важким випробуванням. Особливо непросто доводиться сім’ям, які стикаються з особливими обставинами, як, наприклад, догляд за дитиною з обмеженими можливостями, що вимагає від батьків підвищеної уваги і турботи, мовний бар’єр або культурні відмінності. З метою полегшення повсякденного життя ми надаємо індивідуальну допомогу сім’ям мігрантів, які проживають в Дюссельдорфі і сусідніх містах. Ми пропонуємо погодинний догляд за дітьми, щоб дати батькам можливість приділити час собі і зібратися з силами. Крім того, ми ставимо собі за мету допомогти дітям з обмеженими можливостями соціалізуватися в суспільстві і вести повноцінне життя. Для цього ми пропонуємо різні заходи для дітей під наглядом кваліфікованих співробітників. Також ми пропонуємо сім’ям, які опинилися у схожій ситуації, можливість обмінюватися досвідом в групах. Завдяки цьому батьки отримують колосальну підтримку і відчувають себе більш впевнено. Основними принципами роботи Служби підтримки сімей є згода сімей на допомогу і їх право участі у прийнятті рішень.
Допомога здійснюється у два етапи:
I. Допомога дітям і молодим людям:
- Погодинний нагляд, допомога і догляд за дітьми і молодими людьми з обмеженими можливостями
- Супровід до друзів, сусідів, знайомих, на культурні і спортивні заходи і в групи взаємодопомоги з метою розширення соціальних контактів дітей і молоді з обмеженими можливостями
- Щотижневі групові заняття:
⇒ творча діяльність, наприклад, спільне читання, настільні ігри, заняття музикою, малювання, рукоділля (шиття, в’язання спицями та гачком), виготовлення виробів
⇒ спортивні заходи, наприклад, надання допомоги під час занять спортом (гімнастика, танці, спортивні ігри і т.д.)
⇒ спільне проведення вільного часу (прогулянки, підтримка при перших спробах ходьби), спільне садівництво.
II. Допомога батькам, рідним та друзям:
- Супровід в державні установи і допомога у веденні кореспонденції з державними установами
- Допомога в оформленні заяви на додаткову допомогу від медичних страхових кас і кас по догляду
- Надання допомоги у веденні домашнього господарства
- Допомога в ефективній організації повсякденного життя і домашнього господарства
- Допомога в складанні ділової кореспонденції та електронних листів, а також надання підтримки у веденні телефонних розмов або відео-чатів
- Виконання нескладних доручень
- Допомога в підготовці до візитів до лікарів і в державні установи
- Допомога в координації роботи з терапевтами (фізіотерапевтами, логопедами, ерготерапевтами і т.д.))
- Щомісячні інформаційні зустрічі для батьків на спеціалізовані теми:
⇒ Причини і прояви порушень розвитку і захворювань, що призводять до інвалідності
⇒ Структура і форми спеціалізованої медичної допомоги
⇒ Консультація з питань освіти дітей
- Можливість зустрічей і обміну досвідом з батьками, які перебувають в аналогічній ситуації
Надання допомоги батькам при зверненні в державні установи:
Батьки, у яких є діти з обмеженими можливостями, часто відчувають себе безпорадними перед численними німецькими законами з їх параграфами і підпунктами. Буває, що вони не володіють всією інформацією щодо існуючих засобів допомоги і не завжди знають, яке відомство відповідає за ту чи іншу форму допомоги, на яку допомогу їхня сім’я може розраховувати і як оформити відповідний запит. Ми допомагаємо батькам у вирішенні таких питань. Ми надаємо підтримку в питаннях фінансової допомоги, подачі заяв у відомства, допомагаємо у пошуку відповідних форм терапії або проживання.
Зв’яжіться з нами, і ми домовимося про першу зустріч, на якій ми зможемо детально обговорити Ваші уявлення та побажання щодо нашої подальшої спільної роботи. У нас працюють кваліфіковані співробітники, що володіють міжкультурної компетенцією.
Довіра
„Найбільша честь, яку одна людина може надати іншій, – це довіра“
(Маттіас Клаудіус)
Довіра – одна з особливостей нашої роботи.