Помощь в вопросах воспитания
Руководитель отдела: Галина Зейф
seif@integrationavp.de
+49 211 520273 14
Помощь в вопросах воспитания (HzE)
Отдел помощи в вопросах воспитания был основан в 2005 году.
Отдел специализируется на оказании помощи семьям мигрантов. В качестве интегративной организации с изначально русскими корнями AVP работает в основном с семьями, иммигрировавшими из стран Восточной Европы. Однако консультационные услуги охватывают все этнические группы.
Важнейшая задача организации состоит в способствовании успешной интеграции. При этом учитываются проблемы, возникающие в связи с эмиграцией. Благополучное разрешение их достигается, среди прочего, благодаря возможности общаться на родном языке. В ходе консультационной работы необходимо, с одной стороны, учитывать культурные особенности и различия, а с другой, – правильно преподносить ценности и нормы новой, изменившейся жизненной среды, и таким образом способствовать тому, чтобы семьи мигрантов принимали помощь также и местных партнеров по социальной работе.
Консультирование и сопровождение
Амбулаторное обслуживание с гибким временным графиком направлено на семьи мигрантов с детьми и подростками, а также на неполные семьи, которые нуждаются в помощи в связи с тем, что их потенциая решения проблем ограничен из-за воздействия внутренних и/или внешних факторов.
Сотрудниками отдела являются дипломированные специалисты в области социальной работы, социальной педагогики, психологии и семейной терапии. Их языковые навыки и знание особенностей процесса социализации в стране происхождения уменьшают культурно- специфические коммуникационные проблемы в общении, а также помогают родителям преодолеть психологический барьер по отношению к Ведомству по делам молодежи.
Знание различий менталитета позволяет нашим сотрудникам быстро устанавливать контакт с семьями мигрантов и способствует их эффективному консультированию.
Гарантия качества
В рамках оказания помощи в вопросах воспитания проводятся специальные мероприятия, гарантирующие сохранение высокого уровня работы отдела:
- регулярный профессиональный обмен;
- индивидуальная коллегиальная консультация для сотрудников отдела помощи в воспитании и супервизия в коллективе;
- документирование и регулярный контроль процесса, целей, результатов и действий в рамках планирования помощи;
- регулярные предложения повышения квалификации для сотрудников
Особенности нашей работы по оказанию помощи в воспитании
Культурные ценности
Ознакомление с культурными нормами, ценностями и ранее незнакомой системой оказания помощи в социальной сфере в Германии
Языковая помощь
Предоставление помощи в случае возникновения языковых барьеров при взаимодействии с местными учреждениями
Содействие
Содействие в получении дальнейших услуг по оказанию помощи, спектр которых на родном языке не является достаточным
Наши предложения и сферы деятельности
Методический подход и процесс работы в области помощи в вопросах воспитания основываются на принципах, используемых в социальной работе в Германии:
- Индивидуальная работа с целью улучшения условий жизни в каждой конкретной ситуации
- Социальная групповая работа, направленная на развитие социальных навыков
- Общественная работа с целью улучшения социально-пространственной структуры
Возможные сферы деятельности
- Недостаточное знание инфраструктуры в результате миграции
- Перенапряжение в результате семейных конфликтов и кризисов
- Психическая неустойчивость или болезнь одного из родителей
- Дополнительная психологическая нагрузка вследствие развода
- Развитие самостоятельности у молодежи
- Проблемы различных видов зависимости
- Насилие (в том числе сексуальное насилие)
- Признаки нарушения прав и интересов ребенка
- Повторяющиеся на протяжении длительного времени значительные отклонения, замеченные в детском саду или школе
- Пропуски школьных занятий
- Агрессивное или депрессивное поведение
Согласно § 27 и последующим параграфам, а также § 36 Социального кодекса, часть VIII, услуги нашей службы направлены на достижение следующих целей:
- Преодоление кризисных и стрессовых ситуаций в семьях, в рамках партнерских отношений и в процессе воспитания
- Вырабатывание способности семьи самостоятельно справляться со стрессовыми и кризисными ситуациями
- Мотивирование семей, детей и молодежи принимать оказываемую помощь
- Улучшение воспитательных компетенций родителей
- Развития способности нести ответственность за собственные действия и за процесс воспитания
- Расширение внешних базовых условий развития, стимулирование развития детей и подростков
- Воспитание, стимулирование, поддержка и использование ресурсов семьи, детей и подростков
- Интеграция семей и молодежи в их окружение
- Развитие самостоятельности у молодежи и подростков
Следующие услуги предоставляются в рамках плановых услуг AVP e.V.:
- Участие в работе региональных профессиональных коллективов, консультация, ориентированная на конкретные случаи, служебная кординационная консультация
- Организация и управление работой специалистов отдела посредством ответственного координатора
- Предоставление соответсвующих средств помощи при согласовании с участниками консультационного процесса
- Предварительная и последующая подготовка встречи по разработке плана помощи семье клиента
- Участие во встречах по разработке плана помощи и подписанию протокола с семьей клиента, координация в лице Ведомства по делам молодежи
- Участие в планировании дальнейшей помощи в соответствии с рабочим процессом
- Самоанализ и оценивание с целью контроля эффективности оказываемой помощи
- Документация по каждому клиенту, ведение записей, составление отчетов
- Направление на психо-социальную диагностику
- Выяснение индивидуальной потребности в помощи
- Выяснение ресурсов семьи
- Круглосуточная консультация по телефону
„Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему“
Лев Толстой «Анна Каренина»