Unser Angebot

Zu unserem Angebot zählen Familienberatung bzw. ambulante Familienhilfe gemäß § 27ff SGB VIII für Migrantenfamilien und deren Kinder, sowie Jugendliche und Heranwachsende mit Migrationshintergrund. 

  • Wir glauben fest daran, dass unsere Arbeit und die von uns geleisteten Hilfen für Migrantenfamilien zu positiven Entwicklungen und Verbesserungen von Lebensraum der betroffenen Kinder, Jugendliche, Eltern und unserer Gesellschaft insgesamt beitragen.
  • Unsere Arbeit und unser pädagogisches Konzept fußen auf dem Wertefundament der deutschen Gesellschaft und ihrer freiheitlich-demokratischen Grundordnung.
  • Die Berücksichtigung der interkulturellen Kontexte in der Familienberatung, der Zugang von Migrantenfamilien zu dem ambulanten Hilfesystem und die Inanspruchnahme der Hilfeangebote bei einem Hilfebedarf halten wir für enorm wichtig.

Interkulturelle Arbeit

Interkulturell zu arbeiten sehen wir als Notwendigkeit des heutigen Lebens und noch mehr  –  es ist fester Bestandteil unserer gemeinsamen Zukunft.

  • Mit unseren Klienten kommunizieren wir respektvoll, deutlich und verständlich, nach Bedarf  auch bilingual/muttersprachlich in mehreren osteuropäischen Sprachen oder Arabisch.
  • Die eigene Migrationserfahrung macht unsere Fachkräfte für die Mentalität, die Erkennung von Ressourcen und das Verständnis der Problematik anderer Migranten besonders  sensibel.
  • Der Einsatz der muttersprachlichen Fachkräfte und der Dialog mit den Klienten auf gleicher Augenhöhe erleichtern die Akzeptanz der Hilfen und fördern die aktive Beteiligung der Eltern und Kinder an allen sie betreffenden Entscheidungen.

Unser Verständnis von Beteiligung

Aufgabe und Herausforderung für unsere sozial-pädagogischen Fachkräfte ist in jedem konkreten Fall die Herstellung der individuellen Balance zwischen

  • natürlichen Elternrechten, die vor dem Hintergrund der Vielfalt der kulturellen bzw. religiösen Wertvorstellungen und sozialen Erfahrungen von allen Beteiligten unterschiedlich verstanden und wahrgenommen werden könnten,
  • und dem universellen Kinderrecht, dem Recht auf allseitige Entwicklung und Förderung, Erziehung und Schutz,

zum Wohle des Kindes (primär) und seiner Familie zu gestalten.

Mitarbeiter

Wir stehen für die qualitative Gewährleistung unserer Aufträge und Vereinbarungen.

  • Unsere in Deutschland ausgebildete Fachkräfte werden wir durch regelmäßige Formen professioneller Reflexion (Teamsitzungen, kollegiale Beratung, Supervision) ihre Kompetenzen pflegen und sich in Rahmen individuell erforderlicher Fortbildungen weiterqualifizieren.
  • Unsere Leistungsbeschreibung, das pädagogische Konzept sowie das Schutzkonzept des Vereines stehen unseren Kunden jederzeit zur Verfügung und werden von uns in regelmäßigen Abständen überprüft.

Kontinuierliche Qualitätsentwicklung

Als Träger der Hilfen stellen wir durch unsere Organisation und interne Maßnahmen sicher, dass die vorgenannten Qualitätsstandards aktiv weiterentwickelt werden.

  • Durch einen Sozialreport werden wir jede zwei Jahre unsere Kunden und alle Interessenten über unseren gesellschaftlich geleisteten Beitrag informieren.
  • Wir können die Kritik und die Reflexion zu unserer Arbeit analysieren. Zur kontinuierlichen Qualitätsentwicklung beteiligen wir uns an einem Verfahren zur  Wirkungsmessung .
Stand: 01.03.2016